
管理指標越多,效率越少。
工作 10 多年,目標管理方法持續推陳出新,從 MBO 、KPI 到近期的 OKR 與 OGSM 等等。
( 這些英文縮寫真是越來越難記了…想參考的朋友可以往下看備註 )
自身經驗是,這些方法用得不好,反而容易失焦。
降低企業的效率,或是根本沒人在意。
無效率的管理指標
奇怪,難道管理指標是發明來扼殺企業成效的嗎?
這就要看我們怎麼使用這樣的工具了。
會產生無效率的主要原因有幾個:一知半解、求好心切與信任不足。
一知半解:看到新的指標,總是會想拿來提升公司效率與品質的老闆,在還不熟悉方法的情況下,要求立刻執行。
求好心切:信奉目標越精細,效率越高的原則。列出大量達成指標,整間公司如多頭馬車一般停留在原地。
信任不足:不信任同仁,沒有適當授權,訂下所有團隊的目標。有時太過不切實際,讓人完全沒有動力執行。
哇,上面這些,想到就煩。

透過故事帶你探討 OKR
這本《 OKR 最重要的一堂課 》,透過一間新創公司的故事,讓讀者以輕鬆的方式接觸 OKR ,老實說,故事沒有特別精彩,反而像是硬湊起來的。
但,精彩的是後面的 OKR 解說。
照著書中步驟實行,我認為的確可以大幅降低上述提到的問題。
第一個要知道的是,自己身處的產業與單位適不適合使用 OKR ,其次才是如何設定目標 ( O ),以及可達成的指標 ( KR )。
書中的重點看似簡單,卻有可能因為企業的複雜度高而產生執行困難。
以下幾點是你可以留意的:
- 目標的重要性絕對要排序
- 不要把自己不能掌握的列為目標
- 專案不可設定為 KR ,要瞄準可測量的成果
- 不要試圖把一年的工作塞在一季中
- 設定 KR 時,要連計分標準一同定義
寫了這麼多,其實就是讓各位能夠:只做重要的事。
如果你的公司開始導入OKR,或是可見的未來有這個傾向。
先拿來看看,並試著寫下屬於自己的 OKR 吧!
聊到這裡,我想要推薦本書給:
- 想學習「 以終為始 」的專案規劃者
- 可能需要導入 OKR 的人資朋友
- 老闆即將以 OKR 來做為你績效評核的方式的工作者
然後,這些人不一定需要看這本:
- 公司已確定不適合 OKR,且不會導入者
《 OKR 最重要的一堂課 》
作者:克莉絲汀娜.渥德科
譯者:劉一賜/ 行雲會
出版社:時報文化出版企業股份有限公司




